IQCC - Каталог сайтов и статей.
Каталог   Добавить ссылку   Добавить статью  
 

Проблема с поиском клиентов для парикмахерской

Сейчас на рынке существует масса салонов красоты и парикмахерских. Конкуренция в этом виде деятельности огромная. Каждая фирма старается выделиться, чтобы завоевать свой контингент клиентов. Но проблема заключается в том, что клиентов мало привлечь, их еще нужно удерживать! В данной статье мы расскажем о способах удержания и привлечения клиентов в салоны красоты и парикмахерские.

Сначала нужно привлечь новых клиентов. Часть клиентов к Вам придут просто потому, что рядом живут, но это весьма маленький процент. Нужно добиться того, чтобы к Вам целенаправленно приезжали! В современном мире каждый прогрессивный человек, который следит за собой и посещает салоны красоты и парикмахерские, будет искать то, что ему нужно посредством интернета. И если там нет Вашего сайта, такие клиенты все уйдут к вашим конкурентам! Например, клиент хочет какие-нибудь расслабляющие SPA-процедуры или просто сделать свадебную прическу. Если по данным запросам Ваш сайт выйдет в результатах поиска, тогда Вы получите значительный приток новых клиентов!

Но заказать создание сайта – это еще не все! Важным моментом является его раскрутка. Многие вкладывают дополнительные денежные средства в рекламу сайта, но не все знают, что свой web-сайт можно раскрутить своими силами. Для этого можно использовать специальную программу для привлечения клиентов в салон красоты или парикмахерскую. Получить подробную консультацию по данной программе Вы сможете у специалистов, которые ее разработали.

Идем дальше. Вот Вы имеете поток клиентов и с близстоящих домов, и с интернета. Но, если им не оказывать услуги на должном уровне, Вы этих клиентов лишитесь! А если, наоборот, порадовать их отменным сервисом, тогда появится третий источник клиентов – людская молва! Вас будут рекомендовать друзьям, знакомым и просто случайным людям, которые обратят внимание на то, что клиенты Вашего заведения отлично выглядят, носят шикарную прическу, ходят с экзотическим маникюром, красуются шикарной татуировкой и так далее – в зависимости от направления Вашей деятельности.

А от кого зависит качество выполняемых работ салоном красоты или парикмахерской? В большей степени от мастеров – от тех людей, которые непосредственно контактируют с клиентами! И вот здесь появляется огромная проблема – кадров! Если Вы помните, кто-то из великих людей говорил, что кадры решают все! И организации из индустрии красоты не исключение! Поэтому на передний план выходит вопрос: как разбираться в людях? Как определить хорошего мастера, который будет приносить Вам хороший доход, а не просто получать зарплату и занимать рабочее место?

Мастера

При работе с мастером мало проверить его умения, необходимо постоянно вести по нему статистику. И тут уже вручную это делать не получится. Вы же не будете находиться постоянно возле него. Или расспрашивать клиентов о том, довольны ли они. Здесь Вам на помощь придут новые технологии. Вам может быть установлена специальная учетная программа для салонов красоты или парикмахерских. Электронные возможности значительно превышают человеческие. Только программное обеспечение сможет то, что человеку делать долго и нелегко.

Компьютерная программа для парикмахерского салона легко сможет проанализировать любой отчетный период. Она покажет директору организации: сколько клиентов принял мастер, какую сумму заработал для фирмы, какой процент сам мастер должен с этой суммы получить при сдельной зарплате. Также качество работы сотрудников оценивается по, так называемому, удержанию клиентов. Если новый клиент пришел к мастеру и больше к нему не возвращался, значит, это уже вызывает большие сомнения в хорошей работе данного работника. А если так сделал не один клиент, а абсолютное большинство? Это уже беда, из-за которой Ваша фирма понесет немалые убытки!

Клиенты

Парикмахерская программа обладает и множеством других возможностей. Когда она поможет наладить контроль сотрудников, с ее помощью Вы также сможете и улучшить сервис работы с клиентами. Например, клиентам можно будет выдать клубные карты – это хорошо работает на увеличение дохода компании, так как привязывает клиента. Как следствие, Вы получите еще одну причину, которая будет побуждать клиентов снова приходить и пользоваться услугами фирмы!

Быть современным салоном красоты легко! Нужно просто установить хорошую программу для салона красоты и парикмахерской. Вы получите множество рычагов, которые позволят Вам и управлять потоком клиентов, и контролировать качество работы мастеров, и улучшать сервис компании, и многое-многое другое!



Комментарии:

Комментариев нет

Добавить свой комментарий:

Имя:

E-Mail адрес:

Комментарий:

Ваша оценка:

Введите число, которое Вы видите на картинке:
Источник:
http://ususalon.ru
Автор: Акулов Николай
Категории:
Оценка модератора: Нет
Оценка пользователей: Нет
Переходов на сайт:0
Переходов с сайта:0